2. Naucz się wykorzystywać ciszę
W chwili, gdy uświadomimy sobie, że milczenie nie jest oznaką słabości, lecz świadomą decyzją, przestajemy próbować usprawiedliwiać się przed wszystkimi i zaczynamy reagować świadomie, a nie impulsywnie.
W rzeczywistości, jeśli ktoś traktuje nas z góry, nie zasługuje na naszą natychmiastową reakcję – ani nawet na żadną.
Natychmiastowa reakcja oznacza, że reagujemy emocjonalnie, a nie z pewnością siebie.
W pewnych przypadkach cisza może być skuteczniejszą formą komunikacji niż słowa i może wyznaczyć granicę, nie stwarzając atmosfery sprzyjającej kłótni.
